Email Newsletter ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีพลังสูงสุด เพราะสามารถส่งสารตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายที่สนใจได้โดยตรง แต่การวัดผลของ Newsletter ไม่ใช่แค่จำนวนคนเปิดอีเมลเท่านั้น สิ่งสำคัญกว่าคือ “ใครคลิกลิงก์อะไร” และนี่คือจุดที่การ ย่อลิ้ง กลายมาเป็นผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้
ด้วยการใช้ ย่อลิ้ง ใน Email Newsletter นักการตลาดสามารถสร้างลิงก์ย่อแยกสำหรับแต่ละบทความหรือแต่ละข้อเสนอ เช่น ลิงก์หนึ่งสำหรับข่าวสารบริษัท อีกลิงก์หนึ่งสำหรับโปรโมชั่นสินค้า และอีกลิงก์หนึ่งสำหรับแบบสอบถาม เมื่อมีคนกด ระบบก็จะบันทึกไว้ทันทีว่าผู้ใช้งานสนใจหัวข้อไหน
ข้อมูลเหล่านี้มีคุณค่าอย่างมาก เพราะทำให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ความสนใจของผู้ติดตามได้ละเอียดขึ้น เช่น ถ้าผู้ติดตามส่วนใหญ่คลิกลิงก์โปรโมชั่นมากกว่าเนื้อหาข่าวสาร แสดงว่าในอนาคตควรส่งอีเมลที่เน้นโปรโมชั่นมากกว่า หรือแม้แต่การส่งอีเมลแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Email) ตามพฤติกรรมการคลิกของแต่ละคน
อีกข้อดีคือ การใช้ ย่อลิ้ง ทำให้ Email Newsletter ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ลิงก์ที่สั้นและชัดเจนช่วยให้ข้อความดูเรียบร้อย น่าเชื่อถือ และไม่รกสายตา ซึ่งมีผลต่อการที่ผู้ใช้งานจะตัดสินใจคลิกหรือไม่
ดังนั้น หากอยากให้ Email Newsletter ไม่ใช่แค่การสื่อสารทางเดียว แต่เป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลเชิงลึกและสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดจริง การ ย่อลิ้ง คือสิ่งที่คุณต้องใช้