หนึ่งในความท้าทายของนักการตลาดคือการเข้าใจว่า “ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรามีพฤติกรรมอย่างไร” พวกเขาเข้ามาจากช่องทางไหน อยู�

Email Newsletter ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีพลังสูงสุด เพราะสามารถส่งสารตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายที่สนใจได้โดยตรง แต่การวั�

CRM (Customer Relationship Management) เป็นระบบที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าและบริหารความสัมพันธ์ได้ดีขึ้น แต่การเก็บข้อมูลลูกค้าให้ครบถ้วนและเช�